Ügyfeleink túlnyomó többsége teljesen problémáktól mentesen használja ezeket a kellékeket, de utángyártott patronoknál néha felmerül a probléma a t1281 - t1284 és a t1291 - t1294 számú patronoknál, hogy a korábban eredeti kellékekkel működő nyomtató az utángyártott kellékeket nem ismeri fel. A tintapatron nem kompatibilis, a felhasználó ezzel a hibaüzenettel szembesül.

Bármilyen utángyártott márkát is választ az ügyfél, ennek a lehetősége fennálhat (nem minden gyártó termékén van a másik gyártmányoktól eltérő chip).

Kiküszöbölhető a jelenség, amennyiben a felhasználó figyelmet fordít az alábbiakra.

A jelenlegi információk szerint a PX730WD és PX830WD modellek érintettek, tehát a firmware frissítése után a nem Epson gyártótól származó kellékeket nem fogadják el ezek a nyomtatók.

Fontos, firmware -ről és nem illesztőprogramról van szó.

A lézer nyomtatók, multifunkciós készülékek és a hozzájuk tartozó kellékanyagok által alkotott rendszerek kapacitásának az egységes mérésére számos gyártó az  ISO/IEC 19752 és a 19798 szabványokat alkalmazza.

A szabvány meghatározza a vizsgálat körülményeit, a felhasznált kellékanyagok és nyomtatók számát és a nyomtatandó dokumentumokat.

Ennek megfelelően a méréshez legalább 3 nyomtatót használnak a méréshez, legkevesebb 3 készlet kellékanyaggal és a szabvány szerint megadott tesztoldalakat folyamatosan nyomtatják amíg a kellékanyag eléri az élettartamának a végét.

Ügyfeleink közül sokakat érdekel, hogy pontosan hogy kerül megállapításra az eredeti kellékanyagon feltüntetett lapkapacitás érték, hogyan lehetséges, hogy a feltüntetett értékhez képest több, vagy kevesebb oldalt sikerült kinyomtatni.

A lapkapacitás meghatározására tintasugaras nyomtatók és multifunkciós készülékek esetén számos gyártó az ISO/IEC 24711 szabvány által meghatározott metódust alkalmazza, amit az alábbiakban röviden összefoglalok.

Tinntaszint figyelmeztetés kikapcsolása HP PRO 8000/A809 és PRO 8500/A909

A PaperCut Print Logger program a kinyomtatott oldalak számának nyomon követésében nyújt hathatós segítséget.

A Print Logger eltárolja és segítségével excel táblázatban és HTML formátumban is nyomon követhető melyik nyomtatóval mikor, mennyit nyomtattak, napi és havi bontásban, illetve összesítve egyaránt.

Igazán hasznos eszköz a nyomtatási szokások elemzésére, illetve arra, hogy meg lehessen állapítani a nyomtatás költségeit egy oldalra lebontva, összehasonlítani az egyes nyomtatók üzemeltetése milyen költségekkel jár.

Ki lehet deríteni a kellékanyagok nyomtatási kapacitását adott felhasználás mellett (a gyári adatok általában 5% -os lefedettségre vannak megadva).