Ügyfeleink túlnyomó többsége teljesen problémáktól mentesen használja ezeket a kellékeket, de utángyártott patronoknál néha felmerül a probléma a t1281 - t1284 és a t1291 - t1294 számú patronoknál, hogy a korábban eredeti kellékekkel működő nyomtató az utángyártott kellékeket nem ismeri fel. A tintapatron nem kompatibilis, a felhasználó ezzel a hibaüzenettel szembesül.

Bármilyen utángyártott márkát is választ az ügyfél, ennek a lehetősége fennálhat (nem minden gyártó termékén van a másik gyártmányoktól eltérő chip).

Kiküszöbölhető a jelenség, amennyiben a felhasználó figyelmet fordít az alábbiakra.