A termékek képe illusztráció, a műszaki paraméterek nem, a csomagolás eltérő lehet.
Az eredeti márkanevek és jelölések csak a könnyebb azonosítást szolgálják a márkanevek az (OEM) gyártók tulajdonát képezik!
Általános Szerződési Feltételek
Ezeket a feltételeket Magyarország törvényei szabályozzák
Termékek
A tintapatron-rendeles.com webáruházban nyomtató kellékanyagokat és egyéb számítógépes és irodai kiegészítőket vásárolhat. Termékeink az alábbi kategóriákba sorolhatóak:
- Eredeti tintapatron (OEM, másnéven original tintapatronok)
- Utángyártott tintapatron (a nyomtatók és multifunkciós készülékek gyártójától eltérő gyártótó által előállított tintapatronok)
- Eredeti toner (OEM, másnéven original tonerek, dobegységek)
- Utángyártott toner (a nyomtatók és multifunkciós készülékek gyártójától eltérő gyártó által előállított tonerek)
- Utántöltő készlet (tintapatronok utántöltésére szolgáló univerzális és típus specifikus készletek)
- Utántöltő tinta (nyomtató tinták)
- Festékszalag (festékszalagok mátrix nyomtatókhoz)
- Chip resetter (chip újraírók)
- Fotó papír (papír fénykép és prospektusok nyomtatásához)
- Tonerpor (porok lézerkazettákba)
- Egyéb kiegészítők (egerek, fejhallgatók, hangszórók, webkamerák)
- Légpárnás boríték (bélelt boríték)
- Akciós termékek (termékek akciós áron)
Szállítás
A megrendelt terméket, termékeket Magyarország területén házhoz szállítással juttatjuk el vásárlóinkhoz. Személyes átvételre nincs lehetőség akkor sem ha a termék raktáron van és nincs nagy távolság.
A termékek házhoz szállítását a GLS futárszolgálat végzi, illetve esetenként saját járművel szállítunk. A futárszolgálat hibájából eredő esetleges késedelmes szállítás esetén felelősséget nem vállalunk.
A szállítást a Fizetés - szállítás menüpontban közzétett díjak alapján vállaljuk. Ugyanezeket az összegeket a rendelés során a kosárban a webáruház automatikusan kijelzi a kiválasztott szállítási módra.
A szállítást saját nevünkben rendeljük meg a vevőink számára szállító partnerünknél és azt közvetített szolgáltatásként nyújtjuk.
Szállítási határidők
A rendelés teljesítésére 5 munkanapos határidőt vállalunk (általánosságban függetlenül a határidőtől a rendelések 90% -a már a rendelés másnapján kézbesítésre kerül), amennyiben ez nem lehetséges a vásárlót a lehető legrövidebb időn belül értesítjük a várható hosszabb szállítási határidőről.
Fizetés
A használt pénznem a forint (HUF).
A megrendelt termékek szállítási költséggel számított vételárát utánvételes szállítás esetén a futárnak kell a termék átvételével egyidőben fizetni. Az utánvételes fizetéshez utánvétkezelés költség kapcsolódik, ennek mértékéről a Fizetés - szállítás menüpontban tájékozódhat.
PayPal fizetés esetén a rendelést követően a fizetés elvégezhető a PayPal rendszerében, ilyenkor a futárnak a kézbesítéskor nem kell fizetni.
Átutalásos fizetés kiválasztása esetén közvetlenül utalhat bankszámlánkra, a vételár beérkezését követően szállítjuk a megrendelt termékeket.
Bankkártyával két féle módon is fizethet, közvetlenül a rendelés leadásakor (ilyenkor a kártyaelfogadó a Borgun), illetve kérhet díjbekérőt amit az OTP Simple rendszerében egyenlíthet ki.
Számla, bizonylat
Minden rendelés esetén áfás számlát állítunk ki, ezt külön kérni nem kell. A számla tartalmazza a megrendelt termékek megnevezését, egységárát, az áfa mértékét és a szállítási költséget egyaránt. A számlát a megrendelés során megadott számlázási címre állítjuk ki.
Lehetőség van a számlázási címtől eltérő szállítási címet is megadni, ilyenkor értelem szerűen a számlát a megadott számlázási címre állítjuk ki, a szállítást a megadott szállítási címre teljesítjük.
2021.11.24 től magánszemély ügyfeleink számára (aki adószámot nem ad meg) elektronikus számlát állítunk ki, amit a rendelés feldolgozása során email-ben megküldünk. Cégek számára - amennyiben másképp nem kérik - papír alapú számlát állítunk ki, amelyet a termékekkel együtt küldünk el a csomagban.
Elvesztés, megsérülés, egyéb problémák esetén a számlákat újra lehet kérni, azokat elévülési időig megőrizzük.
Áfa
Minden termékünknél egységesen 27% -os áfakulcsot alkalmazunk. A nettó és bruttó véltelár minden terméknél feltüntetésre kerül.
Hírlevél
Hasznos kiegészítő információkat, termékismertetőket, akciós ajánlatokat tartalmazó hírlevelet kizárólag olyan felhasználóinknak küldük, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak, a hírlevélre feliratkoztak.
Regisztráció
A webáruházban a rendeléshez regisztráció nem szükséges. Visszatérő vásárlóinknak hasznos lehet, mivel belépés után nem kell újra és újra megadni adataikat minden rendelésnél. Ez egy kényelmi funkció azoknak akik igénybe veszik ezt a szolgáltatást.
Szerződés
A Webshop üzemeltetőre (Szalai Gergely e.v. 9142 Rábapatona, Imre utca 25/A. Adószám: 60039703-2-28, Nyilvántartási szám: 17745888) és a vásárlóra a megrendelés és vásárlás során a 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet a távollévők között kötött szerződések rendelkezései vonatkoznak.
A szerződés tárgya a webáruházban eladásra kínált és a megrendelő által kiválasztott termékek, árucikkek eladása házhoz szállítással az üzemeltető részéről, illetve azok megvásárolása a megrendelő részéről.
A megrendelés időpontja az az időpont, amikor megrendelését a webáruházon keresztül eljuttatja az üzemeltetőhöz. A megrendelés a telefonon, vagy e-mail formájában való visszaigazolás után lép életbe. Ez a visszaigazolás nem egyezik meg a webáruház által automatikusan elküldött email üzenettel, amely a rendelés részleteit tartalmazza.
Amikor munkatársunk a rendelés státuszát "feldolgozás alatt", vagy "szállítás alatt" -ra változtatja a megrendelőt erről email-ben tájékoztatjuk, ezzel egyben a megrendelést visszaigazoljuk. A státuszüzenetekről bővebben a Vásárlás menete menüpontban olvashat.
Visszaigazolás után a szerződést írásban megkötöttnek tekintjük, rendelés azonosítóval látjuk el (amit a megrendelőnek a visszaigazoló emailben elküldünk), ez a későbbiek során biztosítja a megrendeléssel kapcsolatos adatok visszakereshetőségét.
A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve: magyar.
A szerződés nem utal magatartási kódexre.
Az elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Internetes vásárlások esetén a jogszabály szerint Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, mi ezt a lehetőséget a jogszabályhoz képest hosszabb ideig, 30 napig biztosítjuk.
Az elállásról tájékoztathat emailben a webaruhaz[kukac] tintapatron-rendeles [pont] com email címen, vagy írásban a Szalai Gergely e.v. 9142 Rábapatona, Imre utca 25/A. címen, ugyanezen címekre küldheti el az elállási nyilatkozatát.
A nyilatkozatot elfogadjuk bármilyen napjainkban gyakorlatban használatos formátumban, kézírással, gépelve, nyomtatásban, email-ben is, megfogalmazhatja saját szavaival is az igényét, vagy kitöltheti és visszajuttathatja hozzánk ezt az előre megszerkesztett elállási nyilatkozat dokumentumot is.
Írásban történő elállás esetén érvényes, ha Megrendelő nyilatkozatát írásban a határidő lejárta előtt elküldi.
Ellállási jog gyakorlása esetén a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket a megrendelő viseli. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli.
A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítését követelhetjük a megrendelőtől.
Az átvétel dátumát bizonyítja a futárszolgálat által biztosított, a vevő által aláírt szállítólevél, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 14 napon belül visszatéríteni. Mi a jogi szabályozáshoz képest rövidebb határidőt, 8 napot vállalunk. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogással.
A kormányrendelet értelmében a fogyasztó köteles az elállási jog gyakorlása esetén a terméket haladéktalanul, de legalább az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, vagy átadni. A határidő teljesítettnek minősül, ha a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
Fontos! Az elállási jog gyakorlását a törvény a fogyasztók vonatkozásában írja elő (olyan természetes személyek akik szakmájuk, önálló foglalkozásuk, üzleti tevékenységük körén kívül járnak el), tehát gazdasági társaságok, vállalkozások vonatkozásában nem. Ez alapján az elállási jog gyakorlását csak a fogyasztónak minősülő ügyfeleink számára biztosítjuk. Cégek esetén egyedi egyeztetés alapján eltérhetünk és amennyiben a csomagolás bontatlan és nem jelent kifejezett hátrányt számunkra (pl. rendelés alapján beszerzett ritka termék) ilyen esetekben is dönthetünk a visszavásárlás mellett méltányosság alapján.
Garancia, reklamáció
A termékekhez tartozó garancia időtartama az egyes termékek leírásában van feltüntetve, amennyiben nem szerepel más adat, a termékekre az átadástól számítva 12 hónap garanciát vállalunk.
A garancia csak sérülésmentes termékekre érvényes.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Reklamáció esetén kérjük, jelentkezzen ügyfélszolgálatunknál az elérhetőségek menüpontban található email címen, vagy telefonszámon.
Utángyártott tonerek és tintapatronok esetén kérünk mellékelni egy nyomtatott oldalt, amelyen látható a hiba. Pl. csíkos, foltos nyomat. A visszaküldött tonereket és tintapatronokat a beérkezést követően két munkanapon belül bevizsgáljuk és a vizsgálat eredményének függvényében cseréljük. A bevizsgálás célja a nyomtatott példányszám megállapítása, illetve a festékező estleges fizikai sérüléseinek feltárása.
Példa: értelem szerűen nem cserélünk újra olyan tintapatront, amivel a kapacitásának megfelelő mennyiségű oldalt kinyomtattak azzal az indokkal kapjuk vissza, hogy nincs benne tinta.
Példa: értelem szerűen kicseréljük a tintapatront, ha pl. nem ismeri fel a nyomtató, csíkozva nyomtat, gyári hibás, folyat, fizikai sérülése van.
Bővebb információk a jogszabályi háttérről itt.
Online vitarendezési platform (az 524/2013/EU rendelet alapján): http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Törvényi hivatkozások
Adatkezelés:
2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Elállás, termékszavatosság, kellékszavatosság, visszatérítés
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
Jótállás
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
Szerzői jogok
1999. évi LXXVI. törvény
A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK)
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
Regisztráció nélkül is rendelhet!






