A vásárlás folyamata

A webáruház úgy van kialakítva, hogy a rendeléshez nincs szükség webes ismeretekre, a képernyőn folyamatosan az éppen aktuális információ jelenik meg.

A megrendeléshez regisztráció nem szükséges.

• Keresés. A termékek kereséséhez használhatja az oldalunkon elhelyezett keresőmezőt akár a nyomtató, vagy a kellék típusával. Néha előfordulhat, hogy ugyanazzal a típusszámmal keresve több találat is adódik, ilyenkor kiemelt figyelemmel ajánlott eljárni, átolvasni a termék leírásokat, ahol minden kelléknél szerepel milyen készülékben használható. Sajnos vannak nagyon hasonló számú, de mégis eltérő készülékek amikhez más-más kellék való. Amennyiben elakad írjon, vagy hívjon a megadott elérhetőségeken minket, szívesen segítünk.
  
  
• A termék kiválasztása. A megvásárolni kívánt termékhez navigálva helyezze a kiválasztott mennyiséget a kosarába. Amennyiben további terméket is szeretne egyúttal megvásárolni oldalainkat böngészve további termékeket helyezhet a kosarába, a kosár tartalmát folyamatosan rögzíti a rendszerünk.
  
  Bevásárlókosarának tartalmát bármikor megtekintheti, a termékek mennyiségét tetszőlegesen változtathatja a megrendelés elküldése előtt. Amennyiben az egyes mennyiségeken változtat a kosár frissítése gombra kattintva érvényesítheti a változtatásokat. Ilyenkor a rendszer átírja a mennyiségeket és újraszámolja a végösszeget.
  
  
• Adatbeviteli hibák javítása. A kosárban található termékek esetében tetszőlegesen megváltoztathatja a mennyiséget, vagy törölheti a terméket a megrendelés elküldése előtt. A szállítási és számlázási adatok megadása után a megrendelés véglegesítése előtt a szállítási adatokat is újra ellenőrizheti, ha szükséges módosíthatja.
  
  
• Megrendelés Amikor összeválogatta kosarába a megrendelni kívánt termékeket kattintson a megrendelés feliratú gombra. Ezután kiválaszthatja a szállítás módját (házhoz szállítással, vagy valamelyik GLS csomagpontra kéri a csomagot), majd fizetési módot választhat. Jelenleg utánvétellel, előre utalással, vagy bankkártyával (online) fizethet, illetve a csomagpontok egy részén szintén lehetőség van bankkártyával fizetni az átvételnél. A házhoz szállító futár jelenleg nem fogad el bankkártyát. Ezután meg kell adnia a számla készítéshez, illetve a szállításhoz elengedhetetlen adatokat (szállítási és számlázási cím, telefonszám).
  
  Amennyiben regisztrál oldalunkon, adatait nem szükséges minden rendelésnél újból megadnia, elegendő, ha e-mail címe és jelszava segítségével belép oldalunkra.
  
  Természetesen a regisztráció nem feltétele a vásárlásnak.
  
  
• Visszaigazolás Miután megrendelését leadta, egy automatikus emailben tájékoztatjuk, hogy rendelését megkaptuk. Ebben az email -ben is ellenőrizheti a rendelése tartalmát és a megadott elérhetőségeket, címadatokat. Ez egy automatikus üzenet, nem számít a rendelés visszaigazolásának a részünkről. Ezt követően emailben folyamatosan tájékoztatjuk Önt a rendelése pillanatnyi állapotáról. Amennyiben a teljesítéshez esetlegesen további információ szükséges, munkatársunk telefonon is egyeztet a részletekről. A beérkező megrendeléseket egy munkanapon belül feldolgozzuk és megküldjük az alábbi státusz üzenetek valamelyikét:
  
  
  - "feldolgozás alatt" - megrendelését megkaptuk, a rendelést visszaigazoljuk, a teljesítését vállaljuk. Átutalásos fizetési mód kiválasztása esetén az üzenet megküldésével a rendelésben szereplő termékeket befoglaltuk, a vételár jóváírását követően a terméket átadjuk szállításra.
  - "szállítás alatt" - a megrendelt terméket szállító partnerünknek átadtuk, hamarosan a szállító partnerünk is fog email -t küldeni a csomaggal kapcsolatos adatokkal. A csomagszám a nyomkövetés rendszerébe a feladás estéjén kerül csak be. Gyakran a rendelés beérkezését követően néhány órán belül csomagolásra is kerül, ilyenkor a "feldolgozás alatt" státuszüzenet kimaradhat, a "szállítás alatt" státusz is egyben a rendelést visszaigazolását jelenti.
  - "visszautasítva" - a rendelés teljesítését nem vállaljuk (pl. hiányoznak a címadatok, vagy a kézbesítés a címzett elérhetetlensége miatt meghiúsult, készlethiány stb. Nagyon ritkán fordul elő.)
  
  
• Szállítás Termékeink a GLS futárszolgálat segítségével juttatjuk el Önhöz. A szállításra a megrendeléstől számított 5 munkanapos határidőt vállalunk, de a gyakorlatban  általánosságban elmondható, hogy a csomagok túlnyomó többségét a rendelést követő munkanapon a futár kézbesíti.
  
  
• Számla A megrendelt termékekkel együtt a rendelés összegéről kiállított számlát is elküldjük Önnek, ezt külön kérni nem kell. Minden számla a Magyarországon érvényes jogszabálynak megfelelő ÁFÁ -s számla. A számla tartalmazza a szállítás és utánvételes csomagok esetén az utánvétkezelés költségét is.